1. Definições
Para fins deste Termo:
- Plataforma: sistema Rove, disponibilizado no modelo Software como Serviço (SaaS).
- Usuário: pessoa física ou jurídica que utiliza a plataforma.
- Plano: modalidade de acesso à plataforma, podendo ser gratuita, de avaliação (trial) ou paga.
- Serviço: conjunto de funcionalidades disponibilizadas pela plataforma.
2. Objeto e finalidade
A plataforma Rove tem como finalidade permitir a criação, gerenciamento e compartilhamento de links e páginas digitais personalizadas, incluindo, mas não se limitando a:
- Links curtos;
- Bio Pages;
- Páginas de Links;
- QR Codes;
- Domínios personalizados;
- Estatísticas de acesso;
- Tag de rastreamento para mensuração consentida em sites externos;
- Demais funcionalidades disponibilizadas pela plataforma.
O Rove atua exclusivamente como plataforma tecnológica, não sendo responsável pelo conteúdo publicado pelos usuários ou pelos sites e serviços acessados por meio dos links criados.
2.1. Tag de rastreamento em sites externos
Ao instalar uma tag de rastreamento, o usuário declara estar autorizado a modificar o site e assume a responsabilidade por fornecer avisos de privacidade adequados, obter e registrar os consentimentos exigidos e integrar corretamente sua ferramenta de gestão de consentimento antes de qualquer medição.
O usuário é responsável pelos identificadores e mapeamentos de conversão enviados às plataformas de terceiros e deve observar as restrições aplicáveis a páginas com dados pessoais sensíveis. Bloqueadores, políticas de segurança de conteúdo, JavaScript desabilitado, falhas de rede e limitações de navegadores ou fornecedores podem afetar a coleta; por isso, os resultados constituem estimativas de tráfego consentido e não substituem logs de servidor.
A suspensão do plano, a perda de elegibilidade, o arquivamento ou o estado de rascunho tornam a tag de rastreamento inerte, sem apagar o histórico já coletado conforme as regras de retenção aplicáveis.
2.2. Loja de integrações, API, webhooks e clientes de IA
Estas condições se aplicam aos aplicativos da loja de integrações da Rove, conexões por API, webhooks e clientes de IA, incluindo ChatGPT e outros clientes compatíveis com MCP. Esses recursos permitem consultar e compartilhar dados, executar operações e automatizar tarefas, conforme as funcionalidades de cada integração, as permissões concedidas, os eventos configurados e os limites da conta. Seu uso depende da habilitação e elegibilidade do recurso, que podem decorrer do plano Premium, de um trial ativo ou de concessão administrativa, conforme aplicável.
O usuário deve estar autorizado a conectar os aplicativos, contas e sistemas envolvidos, proteger suas credenciais e conferir as permissões, os dados e as ações solicitadas, inclusive URLs de destino e endereços de webhook. Conforme suas funções e permissões, uma integração pode criar, alterar ou excluir recursos na Rove ou no serviço externo conectado. Webhooks enviam notificações aos destinos configurados pelo usuário.
O uso de aplicativos, clientes e serviços externos está sujeito também aos termos, políticas e requisitos próprios de seus fornecedores. A contratação e o pagamento do plano Premium da Rove acontecem no site da Rove; eventuais condições ou custos de serviços externos são regidos pelo respectivo fornecedor. Respostas geradas por IA podem conter erros de interpretação ou apresentação; as estatísticas de acesso não identificam necessariamente pessoas únicas nem permitem determinar o nome ou e-mail de cada visitante.
O usuário pode interromper uma integração na área Integrações da Rove, conforme o tipo de acesso: remover o aplicativo instalado, revogar a credencial da API ou a conexão MCP, ou desativar ou remover o endpoint de webhook. A interrupção impede novas operações ou envios por esse acesso, mas não desfaz operações já realizadas ou em andamento, não exclui automaticamente os recursos da Rove e não apaga dados já compartilhados com sistemas externos. Credenciais e conexões independentes devem ser revogadas separadamente.
3. Cadastro e acesso
O usuário é responsável por:
- Fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas;
- Manter a confidencialidade de suas credenciais de acesso;
- Toda atividade realizada por meio de sua conta.
A CONTRATADA não se responsabiliza por acessos indevidos decorrentes da utilização inadequada das credenciais pelo usuário.
4. Plano gratuito e período de avaliação (trial)
4.1.
A CONTRATADA poderá disponibilizar, a seu exclusivo critério, plano gratuito ou período de avaliação (trial), com acesso parcial ou total às funcionalidades da plataforma.
4.2.
O plano gratuito ou de avaliação:
- Não gera obrigação de contratação futura;
- Pode possuir limitações de funcionalidades, recursos ou quantidade de itens;
- Não garante continuidade do acesso às funcionalidades disponibilizadas;
- Pode ser alterado ou encerrado a qualquer momento, mediante aviso prévio ou imediato, quando necessário.
4.3.
Ao término do período de avaliação, o acesso às funcionalidades exclusivas será encerrado automaticamente, salvo contratação de plano pago.
4.4.
Durante o plano gratuito ou trial, a CONTRATADA não garante níveis mínimos de serviço (SLA), disponibilidade contínua ou suporte técnico.
4.5.
Os dados inseridos durante o período gratuito ou trial poderão ser removidos após seu encerramento, sem obrigação de armazenamento permanente.
5. Planos pagos
5.1. O acesso às funcionalidades pagas ocorre após a confirmação do pagamento, conforme as condições comerciais vigentes no momento da contratação.
5.2. Os planos poderão ser contratados em modalidade mensal, anual ou outra disponibilizada pela plataforma.
5.3. O não pagamento poderá ocasionar a suspensão ou cancelamento das funcionalidades pagas, mantendo-se apenas aquelas eventualmente disponíveis no plano gratuito.
6. Domínios personalizados
Quando utilizar um domínio personalizado, o usuário declara possuir autorização para utilizá-lo.
A CONTRATADA disponibiliza mecanismos para configuração técnica dos domínios, mas não se responsabiliza por:
- perda do domínio;
- expiração do registro;
- falhas do provedor de DNS;
- indisponibilidade do registrador;
- configurações incorretas realizadas pelo usuário ou por terceiros.
Quando o registro de domínios for disponibilizado diretamente pela plataforma, poderão ser aplicadas condições específicas para esse serviço.
7. Conteúdo publicado pelo usuário
O usuário é o único responsável pelo conteúdo publicado por meio da plataforma, incluindo:
- Links;
- Bio Pages;
- Páginas;
- Arquivos;
- Imagens;
- Textos;
- QR Codes;
- Demais materiais disponibilizados.
O usuário declara possuir todos os direitos necessários sobre o conteúdo publicado.
É proibida a utilização da plataforma para divulgar ou facilitar conteúdos que:
- violem a legislação vigente;
- infrinjam direitos de terceiros;
- contenham malware ou códigos maliciosos;
- promovam golpes, fraudes ou phishing;
- violem direitos autorais ou propriedade intelectual;
- contenham material ilegal, discriminatório ou que incentive violência.
A CONTRATADA poderá remover conteúdos ou suspender contas que violem estas regras, independentemente de aviso prévio.
8. Uso adequado da plataforma
É vedado ao usuário:
- Utilizar a plataforma para fins ilícitos ou não autorizados;
- Inserir informações falsas ou sem autorização;
- Tentar acessar áreas restritas ou sistemas internos;
- Realizar engenharia reversa, copiar, modificar ou explorar comercialmente a plataforma sem autorização expressa;
- Utilizar mecanismos automatizados para comprometer a estabilidade da plataforma;
- Praticar qualquer atividade que prejudique outros usuários ou a infraestrutura do serviço.
9. Estatísticas de acesso
O Rove poderá coletar e disponibilizar aos usuários estatísticas relacionadas aos acessos realizados em Links, Bio Pages, Páginas e QR Codes criados na plataforma.
Essas estatísticas poderão incluir, quando tecnicamente disponíveis:
- quantidade de acessos;
- data e horário das visitas;
- país, estado e cidade aproximada;
- dispositivo utilizado;
- navegador;
- sistema operacional;
- origem do acesso (referrer);
- parâmetros de campanha, como origem, mídia e campanha UTM;
- classificação estimada entre pessoa provável, bot detectado ou tráfego não classificado;
- idioma;
- demais métricas agregadas de desempenho.
Essas informações possuem finalidade exclusivamente analítica, permitindo ao usuário acompanhar o desempenho de seus conteúdos.
O Rove não garante a precisão absoluta dessas informações, uma vez que elas podem depender de tecnologias de terceiros, configurações do navegador, VPNs, proxies, bloqueadores de rastreamento ou outros fatores fora do controle da CONTRATADA.
10. Suspensão e cancelamento
O acesso poderá ser suspenso ou cancelado:
- Pelo encerramento do plano contratado;
- Pelo descumprimento deste Termo;
- Pela utilização da plataforma para atividades ilícitas;
- Pela identificação de comportamento que coloque em risco a segurança da plataforma ou de terceiros;
- Por determinação legal ou judicial.
Sempre que possível, a CONTRATADA buscará comunicar previamente o usuário antes da suspensão, exceto quando isso puder comprometer a segurança da plataforma ou decorrer de obrigação legal.
11. Propriedade intelectual
Todos os direitos relacionados ao Rove, incluindo:
- marca;
- identidade visual;
- layout;
- código-fonte;
- funcionalidades;
- banco de dados;
- documentação;
- APIs;
- materiais gráficos;
pertencem exclusivamente à CONTRATADA ou aos seus respectivos licenciantes.
O usuário recebe apenas uma licença limitada, pessoal, intransferível, não exclusiva e revogável para utilização da plataforma durante a vigência de sua conta.
12. Proteção de dados pessoais
A CONTRATADA realizará o tratamento dos dados pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e conforme descrito em sua Política de Privacidade.
O usuário é responsável pelos dados pessoais de terceiros eventualmente inseridos na plataforma, comprometendo-se a possuir base legal para esse tratamento.
13. Disponibilidade do serviço
A CONTRATADA busca manter a plataforma disponível continuamente.
Entretanto, poderão ocorrer indisponibilidades decorrentes de:
- manutenção programada;
- atualizações da plataforma;
- falhas em serviços de terceiros;
- problemas de infraestrutura;
- eventos de força maior.
A CONTRATADA poderá realizar alterações, melhorias, inclusões ou remoções de funcionalidades sempre que considerar necessário para evolução do serviço.
14. Limitação de responsabilidade
A CONTRATADA não se responsabiliza por:
- decisões tomadas pelos usuários com base nas informações disponibilizadas pela plataforma;
- conteúdo publicado pelos usuários;
- indisponibilidade de sites, serviços ou APIs de terceiros acessados por meio dos links criados;
- prejuízos decorrentes de dados incorretos inseridos pelos usuários;
- falhas de internet, energia elétrica, provedores de DNS, registradores de domínio ou serviços de terceiros;
- indisponibilidade ou perda de domínios registrados junto a terceiros;
- eventos de caso fortuito ou força maior.
Em qualquer hipótese, a responsabilidade da CONTRATADA limitar-se-á aos valores efetivamente pagos pelo usuário nos 12 (doze) meses anteriores ao evento que deu origem à eventual reclamação, quando permitido pela legislação aplicável.
15. Alterações dos Termos
Este Termo de Uso poderá ser alterado a qualquer momento para refletir mudanças na legislação, nos serviços oferecidos ou na operação da plataforma.
A versão vigente estará sempre disponível nos canais oficiais do Rove.
A continuidade da utilização da plataforma após a publicação das alterações constitui concordância com os novos termos.
16. Foro
Fica eleito o foro da Comarca de Lages, Estado de Santa Catarina, domicílio da CONTRATADA, para dirimir quaisquer controvérsias oriundas deste Termo de Uso, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.